Versand
Versandrichtlinie
Stand: Juni 2025
Wir möchten, dass dein Einkauf bei MAE LAURENCE DESIGN GRUPPE GmbH genauso entspannt und zuverlässig ist wie ein Spaziergang mit deinem Hund – ohne Überraschungen, dafür mit einem guten Gefühl. Hier findest du alle Informationen zu Versand, Lieferzeiten und -kosten im Überblick.
Versandgebiet
Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands, nach Österreich, Frankreich und in die Schweiz. Weitere EU-Länder folgen in Kürze.
Versandkosten
Deutschland
– Standardversand: 4,90 €
– Ab einem Bestellwert von 49 € ist der Versand kostenlos.
Frankreich
– Pauschale: 14,95 €
– Kostenloser Versand ab 99 € Bestellwert
Österreich & Schweiz
– Pauschale: 9,90 €
– Kostenloser Versand ab 99 € Bestellwert
Zollgebühren oder Einfuhrabgaben für Lieferungen in die Schweiz sind vom Empfänger zu tragen.
Lieferzeit
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen werktags innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
– Deutschland: 2–4 Werktage
- Frankreich 4-7 Werktage
– Österreich & Schweiz: 4–7 Werktage
Hinweis: Während Aktionszeiträumen oder bei saisonal hoher Nachfrage kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Wir halten dich in jedem Fall per E-Mail auf dem Laufenden.
Versanddienstleister
Wir versenden klimafreundlich mit DHL GoGreen. Für Lieferungen in die Schweiz erfolgt der Versand über DHL International oder unsere Partnerlogistik.
Sendungsverfolgung
Sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du von uns eine Versandbestätigung mit Tracking-Link – damit du und dein Vierbeiner genau wisst, wann die Vorfreude ein Ende hat.
Nicht zustellbare Pakete / Rücksendung an Absender
Falls ein Paket aufgrund falscher Adressangabe, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung in der Filiale an uns zurückgeschickt wird, behalten wir uns vor, die Kosten für den erneuten Versand zu berechnen.
Noch Fragen?
Unser Kundenservice ist gerne für dich da. Schreib uns einfach an info@maelaurence.com – wir melden uns schnellstmöglich zurück.